Nos conditions d'utilisation

I - Délais de fabrication et Livraison

La Livraison est offerte à partir de 265€ d'achat.
La livraison s'effectue par défaut par Colissimo à votre domicile. 

Tous nos produits sont fabriqués à la commande au sein de nos ateliers, en France.

A titre indicatif, ci-dessous les délais moyens de fabrication + livraison 
selon le type d’expédition sélectionné par vos soins : 

  • Colissimo (5 à 8 jours ouvrés)
  • Chronopost (3 à 5 jours ouvrés)
  • Chronopost en point relais (3 à 5 jours ouvrés)

POUR LES ENVOIS VERS L'INTERNATIONAL :
La livraison s'effectue par défaut par le service Colissimo International de La Poste 

  • Outre Mer et l'UE, délai entre 8 et 10 jours après expédition
  • international, délai entre 5 et 20 jours après expédition

En cas de problème ou de délais anormalement longs, n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@lespapiersdeninon.fr.

II - Echange

Il vous est possible d'échanger votre produit pour un autre (sous réserve de disponibilité), dans un délai de 15 jours après réception chez vous.

Pour bénéficier de l'échange, le produit doit nous être retourné sans défaut(s) visible(s) engendré(s) après la commande, l’expédition pour le retour du produit à échanger est à vos frais.

Dans le cas particulier d'un article défectueux (hors caractéristiques naturelles du produit), 
les frais de retour et d'échange seront systématiquement pris en charge par Lé Papiers de Ninon. 

Si l'article commandé vous semble défectueux, envoyez un mail à contact@lespapiersdeninon.fr.


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